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Suppression de ces objections et Watch Your Ebay Auctions Fly

Date: 2010-01-01 | Author: Annaya Rana

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Objection »est un terme directement à partir de la vente et le marketing de formation, et il est important de comprendre la signification des objections à votre processus de vente.

Les objections sont ces points, parfois de petits problèmes, qui font un soumissionnaire ou d'un acheteur réfléchir à nouveau à aller pour votre offre.

Dans votre description de vente aux enchères, vous avez besoin de supprimer le plus de ces objections que vous le pouvez.

Ce sont le genre d'objections que les acheteurs potentiels de votre aura.

Objection 1

Est-ce que le vendeur digne de confiance?

L'acheteur ne vous connais pas. S'ils sont sérieux, ils vont vérifier les soumissionnaires vous en sortir. Comment vont-ils faire cela?

a) Un bon Commentaires Rating sera une façon de vous évaluer. Être déterminé à faire vos commentaires, et ce qui en fait l'ensemble positif.

b) Ils peuvent également cliquer sur votre page perso. Cette page vous donne l'occasion d'exprimer votre personnalité et votre honnêteté.

Un standard d'eBay About Me formats de page vous permet d'afficher vos récents commentaires - toujours utile - et vous aussi d'autres enchères, de nouveau utile. Cela s'ajoute à quelque chose sur vous-même qui permet de montrer ce qu'est une personne sincère et authentique que vous êtes.

Et enfin, si vous avez un site web à partir de laquelle vous vendre des produits ou services, vous êtes autorisé à placer un lien direct à partir de la page À propos de moi. Ceci est en contraste marqué par rapport à votre page de description de vente aux enchères, où eBay ne permet pas de liens directs vers les pages Web. Alors, créer une page perso et d'intégrer les points mentionnés.

c) Un futur soumissionnaire mai voudrais vous poser une question. Comme vous le savez, il existe une norme eBay facilité par laquelle un soumissionnaire peut demander à un vendeur à une question. Il faut vraiment les bienvenus questions. Pourquoi dis-je cela?

Eh bien, si une offre vous pose une question, tout d'abord, vous savez qu'ils sont intéressés par votre offre. Ils n'auraient pas perdu leur temps à taper sur leur question à vous si elles ne l'étaient pas. Ainsi, en vous posant une question de qualification, ils sont eux-mêmes dans une perspective réelle. Et vous avez désormais la possibilité d'influencer directement dans votre réponse à leur question. Selon la nature de leur enquête, vous avez la possibilité de transmettre votre intégrité, l'honnêteté, la crédibilité, l'esprit juste, la serviabilité, l'expertise, de connaissances, d'autres produits etc

Donc, si ces questions sont de bonnes choses, pourquoi ne pas le rendre facile pour le candidat de demander à un? Toujours avoir un texte dans votre description de vente aux enchères proposant de répondre à toutes les questions, avec un lien vers votre adresse e-mail. Si vous avez un peu de connaissances de codage HTML, vous savez comment cela est facile à faire. Il est beaucoup mieux que de simplement trouver des acheteurs en se fondant sur la norme "Poser une question au vendeur" lien fourni par eBay.

d) On pourrait envisager une Moneyback garantie, si elle est appropriée et l'on peut "se permettre" il.

Pourquoi auriez-vous ou devez-vous faire cela?

Eh bien, quand on y pense, à des enchères en ligne, l'acheteur est normalement demandé de prendre tous les risques. Ils sont généralement payer le vendeur à l'avant - avant la réception de l'objet pour eux. Le risque est d'autant les leurs que le vendeur ne donne pas le rendement.

Pour certains acheteurs, en particulier sur les articles à plus forte valeur, ce risque est si élevé que cela peut les pousser à avoir des doutes sur les enchères. Vous savez que vous êtes digne de confiance, mais ils ne le font pas. En offrant une garantie Moneyback vous offrir ce qui est connu comme le «risque d'inversion". Vous prenez le risque de l'acheteur. En effet le risque d'épaule.

Je sais que cela fonctionne, parce que je l'utilise moi-même. En milliers de ventes aux enchères que j'ai terme, je peux compter sur une main le nombre de personnes qui ont invoqué mon argent garantie.

Si vous pouvez pratiquer le «risque d'inversion", il permettra à votre taux de succès de vente aux enchères, et il est essentiel sur les enchères.

Objection 2

Comment puis-je payer?

Toujours de maximiser le nombre d'options de paiement que vous accepterez.

Vous devez fournir différents types d'options de paiement pour vos acheteurs:

PayPal

Nochex

FastPay

Chèque

Postal Order

Banker's Draft

Virement bancaire

Cash

Vous pouvez accepter les cartes de crédit / débit sur vos enchères si vous ouvrir des comptes avec les processeurs de paiement. Ils permettent aux acheteurs de vous payer avec une carte de crédit / débit, même si vous n'êtes pas une entreprise, et vous n'avez pas ce qui est connu comme un compte marchand.

Comme vous le savez probablement, PayPal est la propriété d'eBay. C'est eBay rendre vraiment facile pour vous de prendre les paiements PayPal à partir de vos acheteurs. Mais n'oubliez pas les autres processeurs de paiement, comme Nochex et FastPay. Il serait peut-être simplement que vous êtes acheteur intéressé ne dispose que d'un Nochex compte, ou d'un compte rapide payante.

Ouverture de compte est gratuite. Payer via PayPal quiconque, Nochex ou FastPay est également gratuit - c'est la raison pour laquelle un si grand nombre d'enchères enchérisseurs et acheteurs de les utiliser. Il ya des frais pour vous, en tant que vendeur, cependant, et ils sont encourus lorsque vous recevez de l'argent et / ou lorsque vous transférer de l'argent à partir de / à votre compte PayPal, ou Nochex FastPay comptes de / à votre propre compte bancaire. Consultez les frais par l'intermédiaire de leurs sites Web.

Selon mon expérience, les taux des redevances raisonnables pour vous donner l'avantage important d'être en mesure d'accepter de crédit / débit, les paiements par carte sur votre enchères.

Objection 3

La livraison est chère?

Toujours décrire les détails de votre livraison dans votre description de vente aux enchères. Soyez à l'avant sur les frais de livraison.

Si les soumissionnaires ou les acheteurs ne sont pas ce détail dans la description de vente aux enchères, elles deviennent suspectes mai que le vendeur se cache quelque chose, et donc décider de ne pas soumissionner. Il ya eu des moments où les vendeurs ont vendu des articles à ce qui semble être un bon prix, mais ils ont gonflé à compenser les frais de livraison, ou même plus de compenser. Ne jamais faire cela!

Il n'y a pas de raison pour laquelle vous ne pouvez pas dire à l'avance combien de P & P seront. Vous pouvez trouver les véritables frais de livraison de la société que vous envisagez d'utiliser. Vous pouvez obtenir ces informations de leur site web.

Une fois que vous avez les frais postaux, vous pouvez ajouter les frais de manutention et d'emballage, et vous avez la figure pour permettre à vos acheteurs de savoir d'avance que vous n'êtes pas cacher quoi que ce soit.

Vous avez juste enlevé le doute dans un autre acheteur potentiel de votre esprit.

Objection 4

Qu'arrive-t-il si un article arrive endommagé?

Dans votre description de vente aux enchères, vous devez couvrir votre politique en matière de dommages-intérêts et l'assurance.

Si vous vendez plus de valeur les articles que vous souhaitez mai à envisager d'utiliser un service de livraison qui comprend l'assurance. Rappelez-vous, même si l'acheteur a payé pour elle, la question est votre propriété jusqu'à ce qu'elle soit acceptée par l'acheteur. Donc, si elle est endommagée en transit, c'est votre responsabilité. Vous aurez à organiser un remplacement ou un remboursement, et réclamer vos frais de retour par l'intermédiaire de votre assurance.

N'oubliez pas, si vous avez besoin d'avoir renforcé la couverture d'assurance, il est parfaitement raisonnable d'inclure ce coût dans votre livraison, comme indiqué dans votre description de vente aux enchères.

Objection 5

Comment professionnel est quelqu'un qui a de multiples fautes d'orthographe?

Il est déraisonnable de tout soumissionnaire à négliger votre enchère juste parce que vous avez des fautes d'orthographe. N'est-ce pas?

Toutefois, ils mai pense que quelqu'un qui ne veut pas prendre la peine d'obtenir leur orthographe correcte serait peut-être aussi professionnel ailleurs.

Vous et moi peut considérer que la position d'être déraisonnable. Avec les vérificateurs d'orthographe disponibles, cependant, il n'y a aucune raison d'avoir des fautes d'orthographe rampante par vente aux enchères sur votre page.

Donc, vérifier l'orthographe de votre page de description de vente aux enchères - s'il vous plaît.

Objection 6

Que dois-je faire maintenant?

Vous devriez toujours demander à la commande ». En d'autres termes, proposer à votre acheteur éventuel de faire une offre aujourd'hui pour cette précieuse, rare, l'étourdissement, édition limitée point!

Et de leur rappeler que lors de leur victoire de la question, ils seront enrichis par les plus forts avantages que vous avez déjà identifiées pour leur vente aux enchères dans votre description.

Objections - Résumé

Si vous passer le temps la suppression de ces objections, il vous sera remboursé handsomely. Je peux vous garantir que vous recevez des offres plus authentique pour chacun de vos enchères que si vous aviez quitté ces points de pendaison pour le soumissionnaire pour réfléchir et faire des hypothèses.

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